通路就是「供應鏈管理」產業,但台灣卻很少專業討論這塊產業機會,相當可惜。當今的商業競爭環境,想要成為一個成功的供應商,服務範圍不能只限於原料、零組件而已,還包括後勤、配銷等,都必須整合成為一條「供應鏈」。所謂的供應鏈涵蓋的項目包括所有信息交換和物資交流,從原物料往返以至最終產品交到客戶手中,供應商、服務提供者、客戶等,都是供應鏈上的重要環節。
以身自為IC通路起家,其供應鏈運籌管理為例,就涵蓋IC設計、IC製造、IC銷售(原廠直銷)、IC通路銷售(經通路商)、以及ODM、EMS廠商成品製造。IC公司通常在取得全球業務行銷組織的市場調查資料後,透過全球業務行銷會議確認銷售方向,再依市場需求設計新規格IC,然後,晶圓製造、封裝/測試、倉庫存放等動作,執行產業所知的「需求預測/訂單/物流模式」。
對大多數的上游半導體IC供應商而言,最重要的工作就是要確認應該銷售何種晶片商品,因此通路商扮演著,能夠調節市場需求與供給量的差異,針對上游製造商的供應鏈管理內容,至少包括倉管、客戶需求資訊反映、在地化服務及反應製造資訊等。此外,也要對下游客戶需求與製造商生產之間的協調整合,還會增加協助設計導入、即時供料、供貨模式等供應鏈的管理。
在供應鏈管理需掌握降低採購發包成本、開發優良合格廠商、爭取時效及提升作業效率以及營造公平公開交易環境等。不少全球型國際企業透選供應鏈管理提升競爭力。
從供應鏈管理看通路商的存在價值,就是握有供應鏈管理能力的Know-how,才能讓原廠有需要通路商的價值。所以當原廠收回代理權,代表著這項產品其通路商價值不高,如果已是既存問題,早發生早解決,對公司來說,也是好處。
資料來源: 工商時報